メーカー開発側から見た、コンサル、マーケティング会社の価値！　無料ブログとそんなに変わらない！？

投稿日：2018年4月17日

こんばんは。ぶちゃけてぃです。

グローバルアミューズメント株式会社と、ユニバーサル社のやり取りが、ネット上で話題になっています。

【ＧＡ社vsユニバーサル】①

ユニバーサル社の言い分を要約すると

・説明できないのは人員不足

・潜伏確変は普通、確変扱いされない

・TYの計算間違ってるぞ

・抱合せ販売は独占禁止法に抵触する可能性があり、そのような危険を冒す理由がない

・販売計画勘違いしてるぞ

だそうです。

②へ続く pic.twitter.com/fW9HarxUV6

— ４号営業マン(´・ω・) (@Uuuu______Tan) 2018年4月16日

【ＧＡ社vsユニバーサル】②

①を踏まえ今後はユニバーサルの営業が

・不利になるスペック隠し
・抱合せ販売（機歴販売）

を迫ってきた時、「君のやっていることは会社で禁止されている。書面でも正式に出ていたけどどうゆう事？」

と優しく聞いてみましょう

パックマン2000台も売れてないけどw pic.twitter.com/seqT1gOic5

— ４号営業マン(´・ω・) (@Uuuu______Tan) 2018年4月16日

この件に関しては、第三者がどうこう言うことではないので、特にコメントはしませんが、まあネット上でこういう風に話題になること自体に、何かしらの価値があると考えての行動なんでしょうね。

この件を取り上げているブログやツイッターを見て思ったのですが、業界内には、コンサルやマーケティング、新台評価などを生業とする、企業や個人が多く存在します。

それらの主要な顧客はホール企業ですが、メーカー開発でも、情報の１つとして利用している企業は多くあるので、メーカー開発側から見たそれらの情報の価値について、記事にしてみたいと思います。

メーカー開発側から見た、コンサル、マーケティング、新台評価の価値とは！？

メーカー開発側でも、会社によって差はありますが、割と幅広くこれらを利用はします。

セミナーへの参加
企業分析や業界分析を依頼しての講演
新台評価
販売後の機種評価
企画や開発に対するコンサルタントや講演
ユーザーアンケートの依頼や、ユーザーを集めてのディスカッションの依頼

ざっと思いつくところだとこんなものでしょうか。

私自身の経験に、他のメンバーや知人の体験談を合わせれば、業界内外でそれなりに有名な企業、個人はひととおり利用した経験があります。

その上で、これらの情報が役に立ったのかというと、

『ほとんど役には立っていません』

より正確に言うと、

１つの情報として、自分たちが何かを思考するときの「ネタの１つ」としては、役に立ってはいますが、お金を払って買う価値のある情報は、ほとんど聞いたことがありません。

そういう意味で、表題に書いたとおり、「無料ブログの情報」と大差ありません。

唯一の例外は、

ユーザーアンケートの依頼や、ユーザーを集めてのディスカッションの依頼

のみです。

これは、当然、役に立ちます。

ユーザーの生の声を聞けるわけですから。

また、同じ意味で、直接の顧客であるホール従業員とのディスカッションやヒアリングも役に立ちます。

ただ、コンサルやマーケティングを行う企業や個人は、まったく役に立ちません。

その理由は、内容が非常に薄いからです。

冒頭に書いたとおり、そもそも、それらの主要な顧客がホール企業だからということも関係しているのだと思いますが、メーカー開発に対して情報提供や指導、提案を行うに足る知識を有さずに、少し調べればわかるレベルの情報に、個人的な考察を加えただけという程度のものが多いので、要は、１ユーザーに対するヒアリングとレベルがそれほど変わらないです。

であるならば、１ユーザーに意見を聞いた方が、はるかに価値があります。

（もちろん、極めて有意義な情報提供や提案をしてくれる例外も、極々稀には存在します）

メーカー開発側から見た価値は、おおむね、このような感じです。